知人が中古PCを買ったんだけど、電源入れたら黒い画面に英語のメッセージが出てエラーになるんだけど何とかしてくれと電話してきた。それが30日の夜22時過ぎ。
電話越しで40分以上話しても埒が明かないので見てみるから持って来いと指示。
※お互い家は徒歩5分程度

で、本体を持って来させて覗いてみると案の定OSが入っていなかった。
本人曰くゲームがやりたいだの音楽がどうのCDを焼くだの言うので、使用していないXP-Proを入れることに。で、そのまま1晩預かってOSをインストール、サービスパックやら更新プログラムやらを入れた上でAvastもついでにインストール。フロッピーからゲームのセーブデータを移植したいとか言われていたのでUSBメモリに移植をしようと考えたが、この時点で深夜3時。さすがに仕事に支障が出るかもしれないのでこの日はドロップ。

翌日朝からFDD用のフラットケーブルを探すも見つからず。仕事帰りに秋葉原で外付けFDDを購入する事に。で、仕事から帰ってデータを移植しようとするも、何故か読み取りエラーでFDの中身を読み込めず。そのままPCを取りに来させて一旦解散。

暫くすると電話が鳴る。CDを聴こうとしたら音が出ないとの事だそうだ。スピーカーやらデバイスやら調べさせるも、相変わらず埒が明かない。(電話の向こうで意味不明なことをやっている上、用語が通じない)また面倒くさくなったのでPCを持ってこさせる。
で、中を覗いてみるとサウンドデバイスのドライバが見つからないらしい。中古で買ったから付属品は一切付いて来なかったとの事で、web経由でデバイスドライバをダウンロードしてそれを使う事に。しかしデバイスとドライバは合っているのにデバイスエラーで弾かれる。グダグダ2時間程度色々やってみたけど一行に改善せず。仕方がないのでまた預かって色々試してみる事にした。

で、結論としてはOSの再インストール+チップメーカー(SIS)のデバイスドライバで音声が再生される事、デバイスが正常認識、使用出来るようになった。多分SPやら何やらを入れて動作不良が起きたと考えられる。

まぁとりあえず本人に結果と過程を報告したので後日確認させた後持って行かせる予定。

これはもう爽健美茶2本貰わないと割に合わないな… (´・ω・)つ旦

コメント

nophoto
misaki
2012年5月3日1:04

なったなった我も
SP2入れたら音出なくなったからあせったよ
最近はヘルシア五穀めぐみ茶をのんでます

shima
2012年5月3日1:21

爽健美茶は飲みやすいぜ > misaki

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